Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Nidhoo ("la Aplicación") y la página web (“la web”) y los servicios relacionados ofrecidos por Nidhoo. Antes de utilizar nuestra aplicación, te recomendamos leer detenidamente los siguientes términos y condiciones de uso. Al acceder y utilizar la Aplicación, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe usar la Aplicación.
Definiciones
Aplicación: Se refiere a la aplicación móvil Nidhoo y su versión web, incluyendo todas sus funcionalidades y servicios relacionados.
Usuario: Persona que accede y utiliza la Aplicación o los servicios relacionados, ya sea con una cuenta gratuita o premium.
Notificaciones: Recordatorios enviados por la Aplicación para alertar a los usuarios sobre eventos, facturas pendientes y otras actividades relacionadas con sus cuentas.
Cookies: Archivos de texto pequeños utilizados para personalizar la experiencia en línea y recopilar datos estadísticos.
Plataformas de Terceros: Servicios externos, como Apple App Store o Google Play Store, a través de los cuales se gestiona la suscripción a la Aplicación.
Ley Aplicable: Las leyes de Colombia, que rigen estos Términos y Condiciones.
Periodo de Prueba: Tiempo limitado ofrecido para que los usuarios prueben las funcionalidades premium sin costo.
Propiedad Intelectual: Derechos legales sobre los contenidos y elementos visuales, sonoros y textuales de la Aplicación, pertenecientes a Nidhoo o sus licenciantes.
1. Uso de la Aplicación
1.1. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y por restringir el acceso a su dispositivo para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
1.2. Usted acepta que su uso de la Aplicación está sujeto a todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
2. Funcionalidades de la Aplicación
2.1. La Aplicación permite a los usuarios:
a) Agregar facturas, gastos y consultar facturas a través de APIs de empresas de servicios públicos, con autorización del usuario
b) Crear y gestionar eventos y tareas.
c) Recibir notificaciones para recordar pagos de facturas y eventos.
d) Crear un grupo familiar e invitar a familiares, pagando una suscripción a la aplicación.
e) Crear una cuenta gratuita con funciones limitadas.
f) Acceder a funciones premium
2.2 Los usuarios tienen la opción de actualizar a una membresía premium que otorga acceso a funciones adicionales o desbloquear limites de la Aplicación mediante el pago de una tarifa correspondiente.
2.3 Nosotros proporcionamos estas funcionalidades con el fin de ayudar a los usuarios a mantener un registro de sus facturas, eventos y gastos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los pagos de facturas o la asistencia a eventos. Los usuarios son responsables de cancelar sus facturas a tiempo y de asistir a los eventos que han creado o sido invitados.
2.4 Los usuarios pueden utilizar la función de control de gastos para monitorear y administrar sus finanzas personales y/o familiares. Sin embargo, los datos de gastos proporcionados en la Aplicación son solo para fines informativos y no constituyen asesoramiento financiero profesional. Recomendamos a los usuarios que consulten a un asesor financiero calificado para obtener asesoramiento personalizado sobre sus finanzas.
3. Funciones de la aplicación y suscripciones
La aplicación Nidhoo ofrece características gratuitas y otras que requieren una suscripción de pago. Las suscripciones disponibles especifican claramente detalles como precio, duración y servicios incluidos. La aplicación puede ofrecer un período de prueba gratuito a su discreción.
Al adquirir una suscripción, puede ser necesario proporcionar información adicional. El precio de la suscripción es la tarifa actual mostrada en la aplicación en el momento de la suscripción y se cobrará al activarla, a menos que se ofrezca un período de prueba gratuito. En ese caso, el cargo se realizará al final del período de prueba, a menos que se cancele anticipadamente.
El usuario declara estar plenamente autorizado para utilizar el método de pago y tener fondos suficientes para cubrir el costo de la suscripción. Nidhoo no será responsable por el uso fraudulento de tarjetas bancarias o cuentas de usuario. La suscripción comienza en el momento de la activación y será válida durante el período elegido por el suscriptor
Cancelación: El Suscriptor está informado y reconoce que los servicios se ofrecen mediante contenidos digitales, sin soporte material, y que la prestación de los mismos comienza en el momento de la suscripción del servicio, con el consentimiento previo del Suscriptor. Por lo tanto, al utilizar los servicios, el Suscriptor reconoce expresamente que una vez pagada la suscripción renuncia a su derecho de desistimiento.
Al suscribirse, el suscriptor acepta y reconoce que la suscripción se renovará automáticamente por una periodicidad según la suscripción elegida y que se le debitará el monto correspondiente al método de pago proporcionado, de acuerdo con los términos del servicio.
Cualquier usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin necesidad de justificar la decisión a través de la sección "Membresía" de su cuenta y desde ese momento no contar con la membresia premium pasando al servicio para usuarios Free. Si la suscripción se realizó a través de Apple App Store o Google Play Store, también debe cancelar los pagos recurrentes en estas tiendas de aplicaciones.
Si un Usuario incumple las Condiciones Generales, o si ocurre un incidente de pago o falta de pago de una cuota periódica, Nos reservamos el derecho de cancelar la suscripción del Usuario sin previo aviso o advertencia.
En caso de discrepancia con respecto a la facturación, el Suscriptor se compromete a informarnos lo antes posible, no más tarde de 15 días después de la facturación efectiva por parte de Nidhoo
4. Propiedad Intelectual
4.1. Todo el contenido incluido en la Aplicación, como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Nidhoo o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.
4.2. Usted no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar, vender o transmitir ningún contenido de la Aplicación sin el permiso previo por escrito de Nidhoo.
5. Limitación de Responsabilidad
5.1. En ningún caso Nidhoo, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o licenciantes serán responsables ante usted por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de su uso de la Aplicación.
6.Garantías
6.1. Garantías de los Servicios: Nidhoo garantiza el funcionamiento básico de la Aplicación conforme a lo descrito en estos Términos. En caso de fallos técnicos que afecten el acceso o uso normal de las funcionalidades, los usuarios pueden reportarlos a través de los canales oficiales de soporte.
6.2. Alcance y Resolución: La garantía cubre problemas técnicos atribuibles directamente a Nidhoo y no incluye errores derivados de dispositivos o redes del usuario ni de servicios de terceros. En caso de ser procedente, Nidhoo podrá ofrecer soluciones como correcciones técnicas.
6.3. Procedimiento: Para solicitar esta garantía, los usuarios deben contactar a soporte técnico mediante nidhoo@nidhoo.app describiendo el incidente.
6. Uso Prohibido
No debes utilizar Nidhoo de manera que pueda:
a) Violar cualquier ley o regulación aplicable.
b) Infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
c) Ser perjudicial, fraudulento, difamatorio, obsceno u ofensivo.
d) Fines ilegales;
e) Solicitar a otros que realicen actos ilegales;
f) Infringir leyes o regulaciones;
g) Violar derechos de propiedad intelectual;
h) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
i) Enviar información falsa o engañosa;
j) Cargar o transmitir virus o códigos dañinos;
k) Recopilar o rastrear información personal de otros;
l) Enviar spam, realizar phishing o técnicas de rastreo no autorizadas;
m) Propósitos obscenos o inmorales;
n) Interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado;
o) Ejecutar actividades que sobrecarguen la infraestructura de los servicios, incluyendo transferencias masivas de datos, alto consumo de ancho de banda, uso excesivo de almacenamiento, alojamiento de servidores web, servidores de chat de retransmisión de Internet u otros servidores, y conductas no tradicionales de los usuarios finales;
p) Intentar acceder, buscar o extraer datos de cualquier servicio o sitio web con herramientas no autorizadas, como motores, software, agentes, robots, arañas o raspadores;
q) Presentar cualquier servicio o sitio web de manera que sugiera una relación con Nidhoo o un respaldo por parte de esta para cualquier propósito.
7. Responsabilidad de los Usuarios
Los usuarios son responsables del contenido que generan en Nidhoo y de las interacciones que tienen con otros usuarios. Nidhoo no se hace responsable del contenido generado por los usuarios.
Los padres deben supervisar el contenido y actividades de sus hijos para mantener su seguridad en línea. Nidhoo no se hace responsable del contenido creado por el usuario. La decisión de ver el contenido o relacionarse con otros es suya. Le aconsejamos que utilice su juicio al interactuar en la plataforma.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Se le notificará cualquier cambio mediante la publicación de los Términos revisados en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
10. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos a través de nidhoo@nidhoo.app.
Cookies:
El sitio web utiliza cookies para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Al acceder a Nidhoo, usted acepta el uso de las cookies necesarias.
Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o introducir virus en su ordenador. Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y sólo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted.
Podemos utilizar cookies para recoger, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing para el funcionamiento de nuestro sitio web. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies opcionales. Hay algunas cookies obligatorias que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies no requieren su consentimiento ya que siempre funcionan. Tenga en cuenta que al aceptar las Cookies obligatorias, también acepta las Cookies de terceros, que podrían utilizarse a través de servicios prestados por terceros si utiliza dichos servicios en nuestro sitio web, por ejemplo, una ventana de visualización de vídeo proporcionada por terceros e integrada en nuestro sitio web.
Este documento ha sido actualizado en Enero del 2025
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